Часто задаваемые вопросы

Кому и зачем нужны электронные карты «Татнефтепродукт»?

Электронная карта «Татнефтепродукт» может быть полезна каждому автовладельцу, будь то частное лицо, предприниматель или предприятие с крупным автопарком. Автовладельцы каждой из перечисленных категорий получают целый ряд преимуществ по сравнению с заправкой за наличный расчет:

уходят проблемы с оборотом наличных денег (особенно актуально для предприятий и организаций), их выдачей и учетом, формированием необходимых бумажных документов, т.к. по всем произведенным заправкам клиент получает подробный отчет с указанием даты, времени, № АЗС, вида топлива, цены и количества топлива, полученного по каждой мобильной карте;
оплата за нефтепродукты производится в безналичной форме, периодичность платежей клиент определяет сам на основании расхода топлива;
карточка дает возможность полностью контролировать расходы своих водителей, можно установить лимит (в рублях или в литрах), больше которого по данной карточке получить будет невозможно, лимит может быть дневной и месячный.

Принцип работы с электронными картами «Татнефтепродукт».

Сейчас по картам «Татнефтепродукт» могут заправляться не только юридические лица (организации) и ЧП, но и физические (частные) лица тоже имеют возможность пользоваться электронными картами «Татнефтепродукт» .

Принцип работы достаточно прост:

Сначала заключается договор на поставку нефтепродуктов по электронным картам;
затем Вы вносите на расчетный счет, указанный в договоре, предоплату за нефтепродукты (сумму предоплаты определяете самостоятельно, исходя из расхода топлива);
получаете по доверенности пластиковые карты и можете заправляться;
средства за нефтепродукты необходимо пополнять по мере расходования, иначе карточки будут заблокированы до поступления оплаты;
в начале каждого месяца (5 числа) Вы получаете полный отчет о произведенных по электронным картам «Татнефтепродукт» заправках за предыдущий месяц, товарную накладную и счет-фактуру на полученное количество нефтепродуктов.

Сколько стоит электронная карта «Татнефтепродукт» и топливо по этим картам?

Стоимость Пластиковой карты «Татнефтепродукт» составляет 260 руб. Цены на нефтепродукты текущие по АЗС.

Какова минимальная сумма предоплаты и периодичность платежей?

Ограничений по сумме предоплаты нет. Вы можете вносить предоплату с любой периодичностью (например: раз в неделю, подекадно, раз в месяц и т. п.), сумма платежей определяется Вами исходя из Ваших потребностей в нефтепродуктах.

Как быстро происходит зачисление денег на карту?

Рабочий режим (в течение 48 часов). Вы перечисляете деньги на наш расчетный счет. На следующий день, после поступления денег на счет, происходит пополнение баланса и обмен информацией со всеми АЗС в течение 24 часов.
Ускоренный режим (в течение 24 часов). Передаете нам по факсу платежное поручение, и на основании этой копии происходит пополнение баланса и обмен информацией со всеми АЗС в течение 24 часов.
Экстренный режим. Вы перечисляете деньги на наш расчетный счет. Приезжаете к нам в офис с платежным поручением и карточкой. Информация о пополнении баланса записывается непосредственно на карту.

Что делать в случае утери Пластиковой карты «Татнефтепродукт» ?

В случае утери Пластиковой карты «Татнефтепродукт» необходимо незамедлительно написать письмо с просьбой заблокировать карту (указать ее номер) в связи с ее утерей и передать по факсу (843) 292-46-90. В течение 48 часов с момента получения письма утерянная карта будет заблокирована.

Что делать, если Пластиковая карта «Татнефтепродукт» неисправна?

Если неисправность возникла не по Вашей вине, то Вы можете заменить неисправную карту на новую. В противном случае (если на карте имеются механические повреждения и т.п.) Вы можете получить новую карту только после оплаты ее стоимости.

Что делать, если Пластиковая карта «Татнефтепродукт» заблокирована?
После третьей попытки ввести неверный PIN – код Пластиковая карта «Татнефтепродукт» блокируется, в этом случае необходимо обратиться в офис филала «АЗС-Карт».